Bestellung und Lieferung/Abholung
• Der Kunde, der den SmartPac -Abonnementplan nimmt
• Der Kunde erhält die Bestätigung der Abonnementauftrag, nachdem der Bestellvorgang vollständig abgeschlossen ist. Der Abonnementplan wird zum Zeitpunkt, an dem der Kunde den von Lemmo (oder seinem autorisierten Partner) gelieferten SmartPac erhält oder wenn der Kunde ihn direkt in einem der physischen Geschäft von Lemmo abholt.
• Nach der Bestätigung stimmt der Kunde und Lemmo die Zeit und den Ort für die Lieferung oder Abholung von SmartPac zu. Zum Zeitpunkt der Lieferung/ Abholung bestätigt der Kunde Lemmo schriftlich den Erhalt des SmartPac, die Ausgewählte Zahlungsmethode und die angegebenen persönlichen Daten sind korrekt.
Berichterstattung und Vorteil
• Derzeit ist das LEMMO SmartPac -Abonnement nur in der Bereitstellung Berlin Bereich.
• Der Kunde verfügt über die vollständige Abdeckung des SmartPAC für die Reparatur unter rasonierbarem Gebrauch (das SmartPac -Abonnement dient nur für den privaten Gebrauch und nicht für den kommerziellen Gebrauch), solange der Kunde das Abonnement beibehält. Lemmo hat das Recht, das technische Problem zu erkennen, und ist aufgrund von Unfällen oder Vandalismen nicht für Schäden verantwortlich.
• Im Falle von großen Problemen (z. B. fällt die Akkulaufzeit auf 80% seiner Kapazität) auf den SmartPAC, wendet sich der Kunde über App oder E-Mail an Lemmo. Wenn das Problem von LEMMO bestätigt wird, wird der SmartPac-Swap (der in Berliner Stadtgebiet oder im physischen Geschäft von Lemmo vor Ort ausgetauscht wird) kostenlos zur Verfügung gestellt.
• Der Kunde hat die Möglichkeit, die SmartPAC zu aktualisieren, wenn eine neue Version (z. B. eine bessere Leistung oder größere Kapazität) von SmartPac von Lemmo veröffentlicht wird.
Abonnementperioden, Preise und Pflichten
• Lemmo stellt zwei Abonnementperioden bereit, die alle Lemmo E+Bike -Clients kaufen können: Der Kunde kann ein Abonnement von drei Monaten oder zwölf Monate als Erstplan einnehmen.
• Nach dem Ausfüllen des Anfangsplans kann der Kunde die Intital-Abonnementzeit für einen anderen Zyklus verlängern oder nach vorheriger Mitteilung über eine E-Mail zu einem anderen Abonnement-Zeitraum nach vorheriger Mitteilung nach Lemmo beantragen.
• Es gibt eine Eintrittsgebühr von 20 €, wenn die Abonnementperiode von 3 Monaten als Erstplan angesehen wird. Die monatliche Abonnementgebühr beträgt 45 €. Der Kunde kann diesen Abonnementplan mit einer schriftlichen Mitteilung per E-EMail nach LEMMO mit mindestens 45 Tagen vor dem Planendedatum kündigen.
• Es gibt keine Eintrittsgebühr, wenn der Kunde die Abonnementzeit von 12 Monaten benötigt. Die monatliche Abonnementgebühr beträgt 35 €. Der Kunde kann diese Abonnementzeit mit einer schriftlichen Mitteilung per E-Mail an Lemmo mit mindestens 75 Tagen vor dem Planendedatum kündigen, und es wird eine Registrierungsgebühr von 20 € für die Kündigung des Vertrags erfolgen .
• Beide Abonnementperioden werden vom Tag an die Wirksamkeit des Kunden in Kraft treten. Lemmo wird die monatliche Zahlung zu Beginn jedes Kalendermonats für den gesamten Kalendermonat über die ausgewählte Zahlungsmethode des Kunden berechnen. Die Abonnementgebühr des Monats wird proportional gemäß den verbleibenden Tagen dieses Monats ab dem Tag berechnet, an dem der Kunde den SmartPac in Besitz genommen hat.
Beendigung/Stornierung des Abonnements
• Der Abonnementplan wird nicht ohne Bestätigung von Lemmo in schriftlich beendet/storniert.
• Der Kunde hat das Recht, den Subkriptionsplan nach vorheriger Ankündigung gemäß den vorhergestellten vorherigen Bedingungen zu kündigen oder zu kündigen, und Lemmo ist verpflichtet, die Annahme in vierzehn (14) Arbeitstagen zu bestätigen.
• Der Kunde muss vor oder zum Enddatum der Subschreibung auf eigene Risiken und Kosten die SmartPAC an Lemmo zurückgeben.
• Falls der Kunde den SmartPAC nicht rechtzeitig zurückgibt, ohne vorherige Ankündigung für die Kündigung/Stornierung des Abonnements, sendet Lemmo eine Erinnerung per E-Mail an den Client, das zwei Optionen zur Verfügung stellt:*, die der Kunde die erweitern kann, um die zu erweitern Abonnementplan (auch möglich, um die andere Abonnementzeit zu schnappen) oder die Subschreibung absagen. In jedem oben genannten Fall hält Lemmo das Recht, die fällige Zahlung wie festgelegt zu berechnen.
• Mit Bestätigung der Accektanz der Kündigung/Stornierung des Abonnements hat der Kunde vierzehn (14) Tage Zeit, um den SmartPAC an Lemmo zu senden.
• Wenn die monatliche Abonnementgebühr nicht wie in einem Monatsabonnementzyklus festgelegt wird (z. B. konnte Lemmo die Gebühr nicht über die Zahlungsmethode des Kunden in dreißig (30) Kalendertagen berechnen, da in der Bank des Kunden nicht genügend Fonds vorhanden ist Konto), der Vertrag wird von Lemmo gekündigt. In diesem Fall hält Lemmo das Recht, die verbleibende Fälligkeitszahlung für die vollständige Zahlung des aktuellen Abonnementplans zu berechnen. Der Kunde erhält eine Kündigungserinnerung und seit diesem Datum hat der Kunde die Verpflichtung, den SmartPAC in den nächsten vierzehn (14) Tagen an Lemmo zu senden (Rückgabe des SmartPAC).
• Fall Der Verlust musste in Höhe des Kaufpreises (900 €) des SmartPAC entsprechen.
Recht auf Auszahlungsinformationen
• Die Kunden von LEMMO SmartPac -Abonnement -Plan haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Grund aus dem Kauf zurückzuziehen.
• Die Auszahlungsfrist läuft nach vierzehn (14) Tagen ab dem Tag ab, an dem der vom Kunden angegebene Kunde oder ein anderer Dritter als das vom Kunden angegebene Transportunternehmen den physischen Besitz der Waren erhält.
• Der Kunde ist nach seinen eigenen Risiken und den Kosten für die Sendung des SmartPAC -Geräts von einer Carrier -Firma an Lemmo oder zurück, um es sofort an einen der physischen Lemmo -Geschäft zurückzugeben, aber spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an der die Bestätigung von Die Stornierung des Abonnements wurde von Lemmo ausgestellt.
• Lemmo hält das Recht, die Art, die Eigenschaften und die Funktion des zurückgegebenen Geräts zu bestimmen, und der Kunde haftet für den verminderten Wert der Waren.
• LEMMO verwendet dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die erste Transaktion verwendet hat, um eine Gesamtrückerstattung vorzunehmen, falls das Gerät in gutem Zustand zurückgegeben wird, ohne dass durch die unangemessene Handhabung des Kunden erhebliche Schäden/ Funktionsstörungen verursacht werden.
• Lemmo kann sich weigern, die Rückerstattung zu erstatten, bis Lemmo die zurückgegebenen Waren erhalten hat oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass dies aufgetreten ist.
Andere Aufgaben und Informationen
• Der Kunde, der den LEMMO SmartPac -Abonnementplan nimmt, hat die Verpflichtung, die Anweisungen von Lemmo zu befolgen, um den SmartPac zu berechnen und zu speichern, um die vollständige Abdeckung für die Reparatur/Wartung des Geräts zu erhalten.
• Der Lemmo SmartPac -Abonnementplan ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt, nicht für einen kommerziellen Gebrauch (z. B. jede Art von Lieferservice)
• Während des Abonnementzeitraums muss der Kunde über Änderungen an den Daten, die LEMMO (wie einer neuen Telefonnummer, Adresse oder Bankkonto) in guter Zeit und ohne unangemessene Verzögerung bekannt sind, informieren.
• Lemmo ist nicht verpflichtet, dem Client ein neues SmartPac -Gerät zur Verfügung zu stellen. Der gelieferte SmartPac muss immer in einem guten Zustand ohne dysfauntale Probleme sein.