Lemmo Zero Reservation FAQ

Reservierung

Wie kann ich Lemmo Zero reservieren?

Online kaufen: Sie können jetzt einen Produktionsplatz für den Lemmo Zero für 150 € reservieren. Ein geschätzter Lieferzeitraum wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Außerdem können Sie den Produktions- und Lieferstatus mit Ihrer Bestellnummer im Lemmo Support Hub verfolgen.

Die Restzahlung kann jederzeit vor der Lieferung erfolgen. Sie erhalten 7 Tage vor der Lieferung eine Zahlungserinnerung per E-Mail.

Leasing über Lemmo:Wenn Sie den Lemmo Zero lieber über lemmofuture.com leasen möchten, können Sie eine Anfrage unter https://www.lemmofuture.com/pages/leasing. Wählen Sie Ihre bevorzugte Leasingplattform aus der Liste und füllen Sie die erforderlichen Informationen aus. (*Jobrad-Anfragen werden an ein Lemmo-Partnergeschäft weitergeleitet, um den Prozess abzuschließen.)

Um Ihren Produktionsplatz zu sichern, ist eine Bestätigung des Leasingangebots erforderlich. Das Bestätigungsdatum bestimmt Ihre Position in der Lieferreihenfolge.

Kauf bei einem Partnergeschäft: Bitte beachten Sie, dass ein Kauf bei einem Partnergeschäft direkt zwischen Ihnen und dem Geschäft erfolgt. Halten Sie sich an die Vereinbarung mit dem Partnergeschäft.

Was kostet das Fahrrad insgesamt und wie funktioniert die Zahlung?

Während der Reservierungsphase können Sie 150 € zahlen, um sich einen Produktionsplatz zu sichern und von einem attraktiven Einführungsrabatt zu profitieren.Die vollständige Preisliste finden Sie unten:

(*Bei Leasingbestellungen ist eine Angebotsbestätigung erforderlich, um den Produktionsplatz zu sichern)

Wie erhalte ich eine Zahlungsbenachrichtigung?

Sobald Ihre Lieferung bereit ist, informieren wir Sie 7 Tage im Voraus per E-Mail. Sie können den Restbetrag begleichen, um den Versand auszulösen.

Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?

Nach der ersten Zahlungsbenachrichtigung reservieren wir Ihr Fahrrad maximal 14 Tage lang in unserem Lager. Wenn die Zahlung nach dieser Frist nicht eingeht, geben wir das Fahrrad für die nächste Bestellung frei. Ihre Reservierung wird storniert, aber wir können das Fahrrad bei vollständiger Zahlung später erneut versenden.

Für welche Länder ist die Lemmo Zero-Reservierung verfügbar?

Die Reservierung ist geöffnet für Deutschland, Niederlande, Frankreich, Österreich, Dänemark, Schweden, Belgien, Italien und Spanien.

Lieferung

Wann wird das Fahrrad geliefert?

Aufgrund der hohen Nachfrage akzeptieren wir derzeit Reservierungen, um Ihren Lemmo Zero zu sichern. Die Lieferung richtet sich nach Lagerverfügbarkeit und der Reihenfolge der Bestellungen – je früher Sie reservieren, desto früher erfolgt die Lieferung.

Die erste Charge wird im Oktober ausgeliefert. Wir aktualisieren die voraussichtlichen Lieferzeiten laufend basierend auf dem Produktionsstand. Während des Bezahlvorgangs wird der geplante Lieferzeitraum immer angezeigt.

Wie kann ich Produktion und Lieferung verfolgen?

Nach Ihrer Bestellung können Sie den Lieferstatus auf der Seite„Bestellung verfolgen“einsehen https://www.lemmofuture.com/pages/support, Geben Sie dort Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein.

Kann ich die Lieferadresse nach der Reservierung ändern?

Ja, das ist möglich. Klicken Sie einfach auf die Chatblase auf der Website oder senden Sie eine E-Mail an contact@lemmofuture.com mit Ihrem Änderungswunsch.

Kann ich die Farbe nach der Reservierung ändern?

Ja, Sie können jederzeit auf das Chat-Symbol auf den Lemmo-Webseiten klicken oder eine E-Mail an contact@lemmofuture.com, senden, um eine Änderung Ihres Artikels anzufragen. Bitte beachten Sie: Änderungen am Modell (SKU) können auch die voraussichtliche Lieferzeit beeinflussen.

Einkauf im Fachhandel

Wo kann ich eine Probefahrt machen?

Sie können über den Test Ride Locator einen nahegelegenen Probefahrtstandort finden, https://www.lemmofuture.com/pages/map-page. Bitte überprüfen Sie während des Buchungsprozesses, welche Fahrradmodelle für die Probefahrt verfügbar sind.

Stornierung & Rückerstattung

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Die Reservierungsgebühr ist vollständig erstattungsfähig, solange das Produkt noch nicht versendet wurde. Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer Reservierung beantragen, verlieren Sie auch Ihren Platz in der Produktions- und Lieferreihenfolge. Die nächste Bestellung desselben Modells übernimmt automatisch Ihren Platz. Wenn Sie erneut reservieren möchten, werden Sie am Ende der Warteschlange eingereiht.